Offer
Оферта / услуги / порядок работы
Здесь собраны базовые условия оказания услуг StoreLaunch: формат работы, согласование задач, порядок оплаты, сроки и общие правила взаимодействия по проекту.
Конкретный объём работ, цена, этапы и результат всегда уточняются отдельно по вашему проекту и фиксируются в переписке, брифе, счёте, смете или коммерческом предложении.
Настоящий документ является публичным предложением StoreLaunch заключить договор на оказание digital-услуг: разработку сайтов, веб-дизайн, создание Telegram-ботов, автоматизацию процессов и сопутствующие работы. Использование сайта для отправки запроса, согласование состава работ и оплата согласованного этапа означают принятие условий оферты в объёме, который был подтверждён в переписке, брифе, смете или коммерческом предложении.
Состав работ определяется под задачу клиента и может включать аналитику, структуру, дизайн, тексты, разработку, интеграции, тестирование, запуск и сопровождение. Конкретный перечень услуг, этапов и результата фиксируется до старта работ в сообщении, смете, счёте, брифе или ином согласованном формате.
Работа начинается после обсуждения задачи, подтверждения объёма, стоимости и сроков. Обмен материалами, комментариями и согласованиями может происходить по email, телефону, в Telegram, Max или в другом согласованном канале связи. Если проект разбит на этапы, каждый следующий этап запускается после согласования предыдущего.
Стоимость услуг зависит от формата проекта, объёма работ, сложности структуры, дизайна, интеграций и сроков. Итоговая цена подтверждается отдельно по конкретной задаче. Оплата может быть полной или поэтапной. Обязанность исполнителя по этапу возникает после подтверждения задачи и поступления согласованной оплаты.
Сроки рассчитываются индивидуально и зависят от состава работ, скорости согласований и полноты исходных материалов. Если клиент задерживает предоставление контента, доступов или обратной связи, сроки проекта могут сдвигаться соразмерно задержке.
Исполнитель обязуется выполнить согласованный объём работ добросовестно и в разумный срок. Клиент обязуется своевременно предоставлять исходные данные, подтверждать решения, проверять промежуточные результаты и оплачивать согласованные этапы. Стороны взаимодействуют через согласованные каналы связи и стараются оперативно решать рабочие вопросы.
В стоимость входят только те работы и правки, которые были согласованы заранее. Если в процессе проекта появляется новый объём задач, дополнительные страницы, функции, интеграции или иной формат подачи, они обсуждаются отдельно и могут влиять на стоимость и сроки.
Права на итоговые материалы переходят клиенту в пределах согласованного и оплаченного результата после полной оплаты соответствующего этапа или всего проекта, если иное отдельно не согласовано. Исполнитель сохраняет право показывать выполненный проект в портфолио, если стороны не договорились об ином.
Если проект останавливается после старта, стороны ориентируются на фактически выполненный объём работ и уже понесённые трудозатраты по согласованным этапам. Возврат возможен только в части работ, которые не были начаты и не были выполнены на момент остановки проекта.
По вопросам оферты, оплаты, состава работ и удаления персональных данных можно связаться по контактам, указанным ниже. Юридически значимыми считаются сообщения, направленные через согласованные каналы связи и позволяющие установить отправителя, содержание и дату обращения.